Müşterilere uzun vadeli değer vererek ve onlardan uzun vadeli değer alarak ilerlemek ve önde olmak her zaman altın kuralımız olmuştur. Şirketimizi çok daha müşteri odaklı bir organizasyona dönüştürmek için müşteri ilişkileri deneyimi yönetimi hakkında şirket içi bir kurs düzenleyerek temelleri hatırlatmak amacıyla başladık.